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的话,那么大部分客户都是会还钱的。好的,我们现在搞清楚问题的关键了,就是——”
李少强在黑板上又写了几个字,“客户无钱可还。”
“那么,我还想问问,一般面对这种客户,你们都怎么办?”
“那还用说,当然是废了丫的。”
“废了他你们能拿到钱吗?”
“那怎么办?不废他也还不出来,还不如废了丫,起码也让其他借钱的人不敢有钱不还。”
“好,我们发现废掉客户,会有一个好处,那就是可以对别的客户产生威慑作用,使我们其他债务收不会来的概率降低。但是,你们觉得这解决根本问题了吗?钱还是没有收回来啊”
“那有什么办法?他就是没钱啊,你就是打死他,他也不会有钱啊”
李少强笑了笑,“很好,你们又提到一个新的问题了,那就是——”
李少强在黑板上写上——“客户有钱就好了”
“大家看,现在形势已经很简单了,那就是我们的损失最大的原因是——客户无钱可还,而我们最盼望的结果其实是——客户有钱就好了那么我们解决问题的方法就是……”李少强用粉笔在无钱可还和有钱就好了之间划上一条横线,“让无钱可还的客户变得有钱。”
“靠,我要是知道怎么从无钱可还变成有钱我还当流氓干什么?我不如去当ceo啦”
李少强笑着摇了摇手指,“兄弟,你的想法过时了喔,新时代的流氓可要比ceo厉害才行”
台下的北京帮帮众被李少强的话弄得陷于停工状态,但是李少强没有理会他们,他继续说道:“好,现在我们把事情的本质分析清楚了,那么我们现在就来研究一下怎么把我们的目的达到。”
“我们害怕客户没钱,我们希望客户有钱。这是我们收帐的人最核心的思想。如果我们从经济学的角度去看这个问题,就会发现我们其实可以从两个角度去解决这个问题。那就是,第一,我们要规避客户没钱的风险。第二,如果风险出来之后,我们要化解这种风险。”
“我们先讲第一条,如何规避客户没钱的风险。这一点首先就涉及到我们对客户财务状况的整体分析。我们不仅要从客户过去的银行记录,财产纪录以及人品等来综合考虑客户的信用度,并且做出精确的数据分析。对于较大额的借款,我们还必须要求客户出示他的借款使用计划,并且我们要安排人员对他们的用款进行监督。”
“除了这些常规的分析之外,还会有一些客户,他们可能常规分析并不能达到我们的借款标准,但是他们出具的用款计划很有潜力,很可能带来巨大的收益,那么我们就可以根据对他的用款计划的信心程度来决定我们的借款额,当然这个借款的利率要相对更高。还有,就是利率的问题。我们不能对每个客户都实行一同的利率,这对有些客户是不公平的。我们应该针对不同的客户,实行不同的利率标准。”
“凡是过去信用度较高,在我们这里借过款又还了的,愿意长期借款的等这种良好客户,我们要相对相对放低利率。针对那些信用度不好的,没有借款记录的,短期借款,我们要相对提高利率,而对那些特别恶劣的客户,比如拿钱吸毒什么的,我们则要坚决拒绝借款。”
“在这个问题里,我们一共涉及到几个关键词,财务状况整体分析,差异化利率,借款使用计划。希望兄弟们在课后可以复习一下。兄弟们还有什么问题吗?有问题的话,可以举手问我。”
李少强说完,看了看四周,良久,有个人举起手来,“李老……板,你……能把你刚才的话再说一遍吗?我……我想记笔记。”
“我也是。”
“我也是。”
人群里马上引起一片连锁效应,大家纷纷点头。
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