第九节 鲶鱼效应——不同个性的相互激励

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    沙丁鱼属于海洋鱼类，它们喜静，追求生活的平稳。但正是这种个性使得它们对危险的警觉性很差，即使是大难临头，它们仍然优哉游哉，毫无清醒的认识。捕获沙丁鱼对渔民们来讲相对更为简单，同时它们繁殖能力又强，所以沙丁鱼是鱼类中产量最高的几种之一，也是我们生活中常常可以享用的健康美食。

    与我们相比，挪威人对沙丁鱼更是喜爱有加。在挪威，沙丁鱼是最为被百姓所接受的鱼类之一，尤其是活沙丁鱼，更是在他们的精心烹调之下成了一道道经典美食。在挪威，鲜活的沙丁鱼往往能卖到几倍于死鱼的价钱。渔民们为了得到更好的收益，总是千方百计地要把捕获的沙丁鱼活着运到集市。可是，正是沙丁鱼这种喜静、追求平稳生活的个性使得它们在运输中很少游动，最终因窒息而大量死亡。

    不过却有一个渔民，他总是能够将更多的沙丁鱼活着运到集市。起初，他的诀窍其他渔民并不知晓。直到临死之前，他才把这个诀窍告诉了其他渔民。原来，他只不过是向沙丁鱼群中放入了几条鲶鱼。

    鲶鱼多数生活在池塘、河川等淡水之中，不过也有少数生活在海洋里。鲶鱼有着与沙丁鱼截然不同的个性，它们生性好动，尤其是进入装满沙丁鱼的鱼箱之后，由于对环境的陌生，它们更是左冲右突，弄得沙丁鱼们不得安宁。众多沙丁鱼不得不因鲶鱼的到来四处躲避，频繁游动。这样一来，沙丁鱼缺氧的问题就得到了解决，它们也没那么容易窒息而亡了。

    个性不同的人在合作完成一项工作时，往往会出现互相激发的奇妙现象。这就是心理学中所说的“鲶鱼效应”。自发现以来，“鲶鱼效应”被广泛地应用于各个领域，然而我们中的绝大多数却对其知之甚少。在工作中，我们甚至时常会有着类似这样的抱怨：

    我和他个性上如此悬殊，却被安排到一个小组去完成任务，这不是为难我么。

    我们根本就不是同一种人，我们在工作上能精诚合作么？

    有这样一句话相信无论是职场新人还是职场老手都应该听过，“一个人之所以成了你的上级领导，他一定有着过于你之处。”所以，这种团队人员组成上个性悬殊的状况时常是那些懂得“鲶鱼效应”的上级领导们有意而为之的结果，他们希望我们通过个性上的互补来促进任务完成的用心良苦被我们无知地误解了。如果一个团队中的成员都有着相似的个性，那么为了激发他们，一个睿智领导们总会向这个团队中扔去几条“鲶鱼”。心理学家也通过实验向我们展示了“鲶鱼效应”的“威力”。

    研究人员通过个性测验上所显示的结果，将十位志愿者选拔出来。在这十位支援者中，八名志愿者属于我们平日里所说的“慢性子”，而另两位则属于“急性子”中的一员。

    心理学家将五位“慢性子”分成了一组，令外三位“慢性子”则非常不幸地和那两位“急性子”分在了一组。心理学家向这两组志愿者布置了一项相同的任务，这项任务有一定的难度，需要通过合作来完成。

    心理学家发现，第二组比第一组更快地完成了任务。不仅如此，第二组在完成质量上也相对第一组更为良好。

    现实生活中也反复地证明着，一个团队的组成需要一些有着不同工作经历、不同技能的员工，尤为重要的是，这些员工也应该有着差别较为明显的个性。众多团队正是因这种奇妙的组合才迸发出了创新精神和实现高绩效的潜力。

    所以，如果某一天一位领导把你放入了一个与你个性截然不同的团队中去，你不仅不应该抱怨感慨，反而应因此庆幸自豪，你就是领导心中的“鲶鱼”。同时，如果你通过不懈地努力成为了一个领导者，那么也请你注重对手下员工的个性观察并依此对他们进行人员组成和任务分配——如果他们都是“沙丁鱼”，你可要小心提防了。