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人缘是日积月累的善意。大善可以成圣，小善可以成贤。
第二次世界大战胜利前夕的一次进攻战役期间，美军将领艾森豪威尔在莱茵河畔散步，这时有一个神情沮丧的士兵迎面走来。士兵见到将军，一时紧张得不知所措。艾森豪威尔笑容可掬地问他：“你的感觉怎么样，孩子?”士兵直言相告：“将军，我特别紧张。”
“噢，”艾森豪威尔说，“那我们可是一对了，我也同样如此。”
几句话，便把那个士兵精神放松下来，很自然地同将军聊起天来。
放下你的架子就是不要高高在上，这是一种领导艺术，它可以使领导与被领导者之间拉近距离，从而使下级觉得你平易近人，会对你越发的尊重。
大家都知道胡雪岩是个经商的高手，同时他还是个善于笼络属下的高手。尽管胡雪岩富甲天下，且有极硬的靠山撑腰，但他在下属面前不摆架子，他说起话来总让下属感觉很亲切。
一天胡雪岩外出路遇刚被辞退的一家钱庄的档手李治鱼，便邀他来到一家路边小店，胡雪岩叫来一个羊肉火锅、一盘白切鸡、一盘猪头肉，另有粉皮花生几样佐酒菜，满斟花雕，请李治鱼先饮。
胡雪岩问：“李师兄，到乡下有什么好活计?”
李治鱼叹道：“无非割麦插秧，笨重农活，只求果腹而已。”
“可惜一身银钱绝技，却派不上用场，难道就这样英雄末路，委屈一生吗?”
“恶名在外，谁还敢雇咱，只好认命啦。”
胡雪岩目光炯炯，逼视他道：“若有人相信师兄的为人，不信邪说诬陷，请师兄回钱庄主掌档手，你意下如何?”
李治鱼疑惑道：“真如此，便是重生父母、再造爹娘，亦不为过，但谁如此大胆，敢违抗同业大会的意愿?”
“此人远在天边，近在眼前，便是小弟我。”
“果真?”
“小弟与师兄同业同行，英雄说英雄，惺惺惜惺惺，对师兄向来极为敬佩，今日愿请师兄主掌钱庄，共同干一番事业。”
李治鱼愕然道：“你在说诳语?开钱庄哪来这许多本钱?莫非劫道发了横财不成?”
胡雪岩笑道：“不瞒师兄，小弟自离开信和后，与一位贵人结为好友，受他委托办一家钱庄，正缺好手，师兄如不弃，可来做个档手，如何?”
李治鱼方知是实，绝境之中，如从天上掉下的一桩美差，求之不得，如何不肯?当下便感激涕零，要给胡雪岩跪谢大恩。胡雪岩忙扶住他说：“自家弟兄，不必如此拘礼，今后务必同舟共济，共兴钱庄大业。”又掏出一个两干两的银票给他，说：“从现在起，师兄就是阜康钱庄的档手，每月定饷十两，年底另有花红，这银票拿去，随取随用，订房子、雇伙计、购什物，任你支派，不够再说一声，我随时补上。”
一番真言实话，慷慨大度安排，令李治鱼心悦诚服，高叫道：“雪岩老弟不必多虑，只看咱神算李手段!”
胡雪岩道：“从此以后，咱弟兄俩如同一根线上的蚂蚱，同呼吸共命运，吃香喝辣，都在一块儿。”一番话下来，—个钱庄的好手已成了他死心塌地的战友。
4。好下属是夸出来的
——多说赞扬话的说话技巧
赞扬在领导与下属的关系中更是尤为重要，一句赞扬可以让下属努力地干、拼命地干，但一句批评则可能让他站到你的对立面，让他与你对着干。
西斯。罗伯特是一家印刷厂的厂主，有一天他收到一份印刷得非常糟糕的印刷品，这是一位新工人干的活。这位新工人刚上班不久，他怕动作慢了，完不成任务，慌慌张张的，没有注意产品的质量，只注意产品的数量，印出的产品大多数都不合格。车间的主管认为他是在不认真工作，狠狠地训斥了他一顿，说如果像他那样做，工厂的次品都要堆积如山了，那大家都只有回家了。
罗伯特了解到这一情况，找到那位新工人说：“我昨天看到了你的工作成果，印得还不错，小伙子，... -->>
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