第四卷 纵横四海 第一百四十一章 儿童不宜 (1/2)

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    两天之内。所有有问题和没问题的彩电全部召回，其中发生了许多“可歌可泣”的故事，《深圳特区报》以“一个普通销售员的感人故事”为题。有过长篇精彩详细的论述。并且作者本人以此为素材写成的报告文学，获得了当年最佳报告文学奖，作者碰巧名叫徐丽。

    不过，这两天香江电器公司内部谣言却不断。

    公司出了这么大的问题，按照一个单位的惯例，应该有人负责，听说资本家们都是吸血鬼。毫不留情地开除几位也应该是很普通的事情？还是社会主义好啊。这么想的那些者上去跟质量控制无关的人。徐大帅倒是很想开除这些事不关己高高挂起之人。

    不过有些人开始担心起来。尤其是那些负责出厂检测的人，担心丢了饭碗。这里的每月工资不低啊。

    在生产车间和仓库之间的空地上，放着十把大铁锤，看上去个头比较大。还是崭新的。十把大铁锤突兀地放在空地上，太过于显眼。来来往往的职工们，纷纷猜测这是干什么的。

    “不会是准备惩罚犯错误的？真不敢相信，万恶的资本主义！”有人小声地议论着。

    “这么大的一把铁锤，一下子冲你脑袋砸下去啊？你以为是旧社会啊。”旁边几位不同意这种荒唐的想法。

    “要不，就是用来让犯错误的。背着满公司里跑。咱这里可不比飞机场小！”某人这么想。

    “这倒是很有可能！”某人附和道，“不过，那还不如背着大彩电跑更有意思！”

    关于大锤，一般锤头中部横向长度在10-15厘米以上的。两端锤截面直径约5厘米左右，约重二十到三十公斤，呈棱形，手柄采用弹性极好的木材或是竹材制作，此种大锤可用来开山采石。有诗为证：

    千锤万凿出深山。烈火焚烧若等闲。

    粉身碎骨浑不怕，要留清白在人间。

    还穷一种稍小的。约重五公斤左右，锤截面呈八角形，锤头中部横向长度10厘米以内的锤子。这种大锤是拆房打铁必备之型号。

    以上都是属于大锤范围之内的，其他各种造型、材质、大小不同的小锤不在讨论范围之内。香江电器公司紧急采购这十把锤子，属于前者，也就说外表最“有型”最有“威慑力”的那一种。

    召回事件发生的第三天，全公司八百多人聚集在一起，所有的问题彩电被整整齐齐地码放在仓库之前的空地上。整整一百二十台。曾智老板发表了一通沉痛无比的演说，痛斥粗制滥造无异于谋财害命。等同于破坏蓬勃发展的大好局面，上升到有辱国威有辱中华民族的长治久安。一把鼻涕一把泪之后。然后当着全体人员的面，举起了一把大锤，将一台彩电砸成稀烂。

    “啊！”有人惊呼起来，彩电在这年头属于高档商品，日子过得稍紧一点是买不起的。那被砸成一罐破烂的彩电正在无声地哭泣。它没有获得申辩的资格就被判了死刑，冤枉啊，就像是某“问题少年”对自己父母抱怨的那样：不喜欢我。为什么把我生出来？

    很不幸，曾智好久没使过大锤，在砸烂了彩电的同时，将自己的小腰给闪了一下，强打着精神在那装腔作势。

    徐大帅也举起一把铁锤，砸了一台，姿势挺帅的。张华也举起一把。砸一台不过瘾，砸了两台。狠出了一口恶气。这破彩电让他在兄弟们面前抬不起头来。然后是工人代表。因为总过才有一百二十台问题彩电。不够分啊。有人甚至还为自己没分配到一次机会而耿耿于怀

    也许是很凑巧。深圳电视台得到了消息。派人到现场拍到了砸彩电的画面，将曾智等人的“优美姿势”忠实地纪录了下来。奇怪的是。保安居然“玩忽职守”没拦下来？

    “向不合格产品告别！虽然按照国内公司的标准。我们产品的合格率极高，但是微星科技包括香江电器，本着为顾客负责的原则，不怕自己受损失。这是我们唯一愿意做的，这也是我们向顾客提供的承诺。深训微星科技总裁曾智先生对着镜头侃侃而谈。

    “科技以人为本。首先就是对顾客负责。我们知道砸了一台彩电就砸了普通工人一年的薪水，但是我们认为很值，困为这让我们所有人记住这个教训。决不能让顾客承担哪怕是一分钱的损失。”执行副总裁徐子健先生向广大客户和顾客真挚地表示歉意。

    “春节就要到了，我们会同技术部门。努力找出了原因。正在加班加点。争取在表节之前，让深圳市民用上我们的香江牌彩电，欣赏春节联欢晚会。我们高逼真的显像技术将会为深圳人民带来一个欢乐祥和的春节！”负责生产的副总裁张华先生通过电视台向百万深圳人民保证道。

    这个新闻画面被重播了无数次。在电视台上一经播出，立即引起了轰动，人人争相讨论香江电器公司砸彩电事件。虽然有人表示置疑，但很快淹没在铺天盖地的赞扬声中。而政府某些部门号召向香江电器公司学习。学习他们为顾客着想加强质量管理毫不利己专门利人的精神。本地的客户不用说。纷纷表示要重新订货，而外地的客户也闻风而动。一时间市场部的销售人员连上厕所的时间也没有了。电话都被打爆了。

    “要买彩电。就买香江牌的，质量有保证！”

    “香江彩电，值得信赖！”

    顾客们争相为香江电器公司免费做着广告。事情的发展让曾智等人目瞪口呆。危机就是危险加机会。徐大帅等管理人员在自己的人生经验中增加了一笔。

    李思明躲在人群之中。看着这一切。很是得意，关于他有没有砸彩电的争论就由此引发。即使是他无数次声明，自己根本就没抡锤。因为他不想占用了工人们的“宝贵机会”。也总有职员证据确凿地认为李思明砸了，而且砸了不止一个！但是无论如何，通过这件事。所有人的树立了质量意识，下一次砸的就不是彩电了，而是自己的饭碗了。公司内部的气象为之一新。只是曾智曾老板。俨然通过这件事，一次又一次在镁光灯下出现。。

    搞定了这件事。李思明会同章工程师，还有技术部和车间，放下所有的工作。认真查找原因。问题有严重的有不严重的，甚至还有让人哭笑不得的问题。

    百分之六十属于生产过程中疏忽大意造成的。居然出现用错零部件的。彩色电视机在开机的一瞬间，有10安左右的电流通过机内的保险丝，这是彩电自动消磁电路工作所致。不过它的工作时间极短。大约在1000毫秒以后，便恢复到正常工作状态（工作电流一般在2安以下）。若用普通的2安保险丝，开机时间一瞬间出现的大电流会将它熔断。但若采用10安的保险丝，整机在正常工作时，就起不到“保险”作用。为了解决这个矛盾。彩色电视机采用了一种专用的延迟式保险丝。普通的2安保险丝采购来不是用在彩电上的，而是生产和办公用的。真不知道这些彩电是怎么出厂的？估计根本就没检测过。至于少个螺丝钉的，那就太正常了。
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