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你若知道一个人喜欢你,就算不能报以同等的喜欢,也会对他存有好感。
5.1 乔·吉拉德的秘诀
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德,在销售上有一个“独门秘诀”——对客户说“我喜欢你”。
逢年过节,吉拉德都会给他的所有顾客,每人寄去一张问候的卡片,卡片的封面上写的永远是同一句话:“我喜欢你。”所以每一年,这句话都会像时钟一样准时出现在万人的信箱中十多次。
这种方法在很多人看来很不可思议,但是却帮乔·吉拉德赢得了顾客的青睐,帮助他创造出连续12年都是“销售第一”的奇迹,让他每年的收入超过了20万美元。
乔·吉拉德所用的这种方法,便是心理学上“喜欢引起喜欢”的互悦机制,即决定一个人是否喜欢另一个人的最强有力的一个因素是另一个人是否喜欢他。
5.2 互悦机制
关于互悦机制,心理学家用实验证明了这一原理:
首先,研究人员将所有被试分成三个小组,让他们分别听到另外一个人对他们评论。其中,第一组人听到的全部是赞美之词,第二组听到的全部是负面的评论,而第三组听到的是正反两方面的评论。
然后,研究人员告诉他们,这个人需要获取他们的帮助,问他们是否愿意伸出援助之手。
结果,那些听到赞美之词的人虽然明白评论者是因为有求于自己才给出的正面评论,但还是高兴地答应给予帮助;而听到负面评论的人,就算知道负面评论是正确的,也会不高兴地拒绝提供帮助。
这个实验有力地证明,对他人的某种行为,人们会以一种类似的行为去回报。更直白地说,就是人们往往愿意和那些喜欢他们的人打交道,并且努力在交往中回馈同等的喜欢。
5.3 当你把他拉进黑名单
互悦机制,一方面的表现是喜欢换来喜欢;另一方面则是厌恶换来厌恶。
有一位年轻的老师刚接手了一个并不团结的班级。
为了了解他们不团结的原因,这个老师在第一节课就给每人发了一张纸,让他们在上面写下自己最不喜欢的同学的名字。
拿到纸张后,有的学生冥思苦想了半天,也写不出一个;有的学生一口气写下了一大串。
十多分钟后,老师让班长把纸条收上来。经过统计后,老师发现了一个奇怪的现象:列出人名最多的学生,也上了很多学生的“黑名单”;而列出人名最少的同学,其他的学生的“黑名单”上也少见他的名字。
5.4 主动表达自己的喜欢之情
由于互悦机制的存在,在人际交往中,如果想获得他人的喜欢,我们就应该先向对方表达自己的喜欢之情——把注意力从自己身上转移到他的身上,从细节中去发现了他的优点,并给予真诚的赞美、真心的接纳以及真挚的喜欢。如此,他才会在感受到我们对他的积极情感之后,接纳我们,喜欢我们。
5.5 生活启示
几乎所有的人都喜欢那些对自己有好感的人。这正如哲学家威廉姆斯所说:“人性中最强烈的**便是希望得到他人的敬慕。”而成功学大师戴尔·卡耐基也在著作中写道:“不管是屠夫,或是面包师乃至宝座上的皇帝,统统都喜欢别人对他表示好意。”如果你能满足一个人的这种**,主动向他表达好感与兴趣,那么不久你就会发现,与他“两情相悦”不但不难,而且会给你带来意想不到的愉悦——因为你会发现自己相当受欢迎。