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随着孩子一天天成长，他们小脑袋瓜里的问题也会变得越来越多。对于周围的世界，他们开始有了自己的思考和理解。世界对他们来讲，是全新的、有趣的。在大人眼中再正常不过的事情，在他们眼中都是那么新奇好玩。当他们有了想法时，就会急于表达。一旦受挫，或是受了委屈与欺负，他们就会想着找人安慰或帮助。很多成人容易忽视孩子的情感需要，认为小孩子不懂事。事实上，孩子有更多的情感需求，他们也有表达内心感受、诉说自己内心想法的渴望，他们也有独立的人格和尊严。每个人都需要倾诉与被倾听，孩子更是如此。作为家长来讲，要想成功打造未来的精英，首先要学会成功地倾听。
案 例
几个大人正坐在院子里玩牌，突然一个五岁的小男孩从屋里跑了出来，冲着其中一个年轻的女子喊道：“妈妈！妈妈！猪猪在翻你的包！”年轻的女子还没吭声，旁边一位年纪稍大的女人，一听此话，立刻就起身朝屋里走去。不一会儿，一个胖乎乎的小男孩被拧着耳朵出来了，一边哭，一边嚷：“我没翻牛牛妈妈的钱包，我没翻牛牛妈妈的钱包。”
“你这死孩子，还敢狡辩，看我不打断你的手！我都看见了，你还敢抵赖！”年长的女人一边打一边骂。
“我真的没有翻牛牛妈妈的钱包，是牛牛说他妈妈大包里有口香糖，让我去拿的呀。”呜呜呜……叫猪猪的小胖子，委屈得大声嚎哭起来。
“我没有叫他去，是他自己去翻我妈妈的包。”牛牛在旁边指着小胖子矢口否认。
“你还有理了？你多大？牛牛多大啊？牛牛怎么自己不去拿，要让你去拿呀？还不是你好吃，自己要去翻别人的包。妈妈不是早就说过了，没有别人的允许，不许动别人的东西，你居然还敢这么做。长大了，是不是想当贼啊？”猪猪妈一边骂，一边要去拧孩子的胳膊。
“算了，算了，小孩子不懂事，别生气了。他也不是故意的，自家人别太见外了。”牛牛妈赶紧拉住猪猪妈。牛牛妈心底有点过意不去，她隐隐觉得这其中有问题，极有可能是自家的宝贝在使坏。
被两个小家伙这么一搅和，大人们也没了玩的兴致。送走了猪猪妈和其他客人后，牛牛妈把儿子叫到面前，“牛牛，你跟妈妈说老实话，到底是怎么回事？是不是你让猪猪去翻我的包？”
看着母亲，牛牛把小脖子一梗，“是我叫他去的，谁让他老是欺负我。”
“那你也不能说谎，骗猪猪妈妈，害得猪猪挨揍呀。下次猪猪就不跟你玩了。”牛牛妈有点意外，她没想到这个五岁的孩子，居然能陷害一个七岁的孩子。
“猪猪力气比我大，平时总是欺负我，你们又不管。我只好自己想办法了。”牛牛嘟囔着小嘴说。
“是吗？我怎么不知道？那你又怎么会想出这么个办法呢？”牛牛妈感到吃惊。
“每次他欺负我时，你们又没见。我跟你们说，你们光知道打牌玩，根本不理我。我才不喜欢和猪猪玩呢。”牛牛很委屈地说。
“你还没回答我问题呢，你是怎么想到这个法子来整猪猪的。”牛牛妈追问道。
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